이름 이수민 이메일 lsum0108@einsmedia.co.kr
작성일 2018-08-28 조회수 98
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제목
[마케팅 NEWS] 신규고객 끌어당기는 - MGM마케팅 -


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기업의 성장에 있어 고객 관리는 매우 중요한 일입니다.
신규 고객의 유입이 많다고 하더라도,
기존 고객 관리가 철저하게 이루어지지 않는다면
기업의 성장을 기대하기 어렵습니다.

따라서 '기존 고객 관리'와 '신규 고객 유치' 두가지가 모두
밸런스를 지켜 적절히 이루어져야 하는데요.
이를 위한 마케팅 전략으로는 여러가지를 예로 들 수 있습니다.

예를 들어 CRM마케팅은 고객과의 지속적인 상호작용을 바탕으로
고객 맞춤 서비스를 제공하는 마케팅입니다.
고객의 니즈에 따라 서비스를 제공하기 때문에
그에 대한 고객의 만족도와 마케팅 성공률이 높은 것이 장점입니다.





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'신규 고객 유치'방법으로는 무엇이 있을까요?

대표적인 것은 바로 MGM 마케팅입니다.
MGM은 Members Get Members 의 약자로써
말 그대로 고객이 고객을 가져온다는 의미를 담고 있습니다.

방법은 간단합니다.
기존 고객이 상품을 홍보하고,
그로 인해 새로운 고객의 상품 구매가 발생하면
상품을 홍보한 기존 고객에게 특별한 보상을 제공하는 것입니다.





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과거와 달리 현대 사회는 다양한 소셜 서비스가 갖추어져 있습니다.
상품을 홍보하는 수단이나 그에 대한 보상 등
모든 것이 온라인으로 이루어질 수 있기 때문에
큰 비용을 들이지 않더라도 충분한 결과를 얻을 수 있습니다.

더불어 기존 고객에게는 다양한 혜택이 주어짐으로써
기업에 대한 기존 고객의 충성도, 만족도 등
다양한 방면으로 이득을 기대해볼 수 있는 전략이기도 합니다.







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